打通流程强化执行,销售易让SaaS企业闪烁智慧之光

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北京聪慧星光信息技术有限公司(以下简称聪慧星光)成立于2018年,是文本大数据服务商,为政府、事业单位以及企业提供舆情监控分析产品,企业致力于成为全球一流的大数据价值挖掘和精准化信息服务平台,目前可能性成为了文本大数据服务领域的代表企业。

聪慧星光面临的挑战

1. 业务发展越来好快,企业运营下行速率 待提升

聪慧星光所处快速扩张阶段,全国各地办公室的销售人员超过50人,团队人员多,驻地又分散,管理流程复杂性,导致 着团队成员的工作情况无法及时被掌握,一起业务人员各类申请和难题报告 反馈的延迟性也比较高。

2.业务流程因素影响销售多多任务管理器

聪慧星光的业务运营架构复杂性,管理者认为业务流程中的多部门合作者者 (如市场获取线索,线索进一步转化)、跨区域销售(如销售打单、业绩拆分)、多产品线方案和报价、客户后续维护(如合同审批、开票流程)等难题报告 的工作下行速率 提升后,不可不可不还后能 帮助企业保持高速发展。

3. 业务数据统一管理和分析成为强需求

聪慧星光的企业策略制定和调整须要相应的数据支撑,但数据汇总难、汇总入口分散,各区域数据不统一等难题报告 老是所处。管理层认为良好的数据沉淀、及时的数据汇总,深入的数据钻取都是帮助企业完善策略的必要条件。

销售易CRM除理方案

1. 全程跟踪市场线索,准确评估投入产出比

对于SaaS公司而言,准确评估市场投入和ROI分析是强需求,销售易CRM市场活动模块帮助聪慧星光多角度将市场投放效果展现出来,根据公司市场部的活动和费用计划将活动分类,不同市场活动流入的线索会被CRM标记来源并分别导入不同的公海池,为进一步转化成销售线索做准备;我本人面,从线索到最终赢单销售易CRM都是进行准确记录,以便企业准确知悉不同市场活动的ROI结果。

2. 高效管理客户信息,把握最佳打单时机

聪慧星光的电销部门对市场活动线索进行清洗后线索会流转至外销部门,销售易CRM可在外销部门进行客户接洽、商务谈判、产品报价等关键动作时提供协助,之类销售团队管理者通过销售易CRM对销售线索进行自定义客户分级、分区域管理,以确保线索被合理分配给对应的销售;客户管理模块帮助聪慧星光的销售提前了解客户信息,以便准备恰当的打单策略;行为管理功能将销售代表的客户跟进轨迹全程记录,确保信息删改留存;商机管理模块帮助聪慧星光梳理客户关系,并将可能性积累下来的销售经验固化为最佳实践,从而提升赢单下行速率 。

3. 销售过程自动流转,提高团队作战能力

通过销售易CRM的销售过程可视化,聪慧星光的管理者都须要快速掌握销售跟进现状,提升线索转化预测准确性,从而对项目过程中关键节点提供支援;对于销售而言,日常工作汇报和数据汇总均可通过CRM来实现,通过长期的销售数据沉淀,每个销售都都须要总结出我本人的销售语言提升打单下行速率 ;此外,一旦人员变动,数据依然都须要快速被分享,除理然后带来的损失。

4. 及时获归还款信息,保证完美的销售最后一步

销售易CRM的回款管理功能帮助聪慧星光对赢单后流程(订单到回款)进行精细管理,真实地展现成功签约后客户的订单、变更、回款等情况,销售和各运营部门不不可不可不还后能 一起看后订单审批、金额变更、款项多多任务管理器 、催款、退款以及回款情况,越来好快统一外部信息、了解客户需求、选者回款难题报告 ,从而制定应对计划加速回款下行速率 。

5. PaaS自定义能力,除理业绩拆分需求

聪慧星光利用销售易的PaaS平台自定义能力,构建了一套业绩拆分的功能模块,法律土办法团队成员的贡献程度拆分业绩,将考核目标以数字形式精确下放至每个相关员工,除理了业绩拆分的难题报告 。

6. 通过报表监控增长情况,多维度展现企业业务数据

聪慧星光对业务报表需求较为迫切,销售易的智能分析云为聪慧星光提供业绩核算规则、各模块的累计汇总、各种数据同比环比增长等监控报表,快速创建企业实际管理中须要查看的数据维度;另外,结合PC端加移动端的便捷操作法律土办法,企业的每个业务员工都能随时随地了解最新数据。

销售易带来的价值

1. 客户信息准确记录,构建了企业资源库

便捷的信息记录法律土办法以及良好的可视化功能是销售易CRM为聪慧星光带来的重要改变;我本人面销售易CRM都须要灵活自定义数据创建的权限规则,帮助销售人员整理最有效的企业客户、联系人和商机等删改信息,从不断沉淀为企业的数据资源。

2. 智能的销售流程管理,提升了团队能力

销售是结果导向的工作,销售易帮助聪慧星光消除销售工作流程中的难点,准确分析市场投入产出,并在各个节点监控销售行为和效果、监管客户回款情况,让销售效能从整体上得以提升;另外,销售易的PaaS平台自定义功能帮助企业准其实现业绩拆分,都须要实时调取和分配每个销售的业绩目标和完成情况。

3. 多维度的数据展示和分析,推动了企业发展

对于快速发展的聪慧星光而言,每项业务都能统一管理并完成闭环流程,是规模化发展的基石。销售易强大的智能分析云帮助企业实现从市场投里装去销售过程,从签约赢单到项目回款的全业务流程数据展现。企业自定义统计维度,大幅提升了公司业务的运转下行速率 。最终,让企业对未来市场的开拓、资源的合理分配、营收预测等有据可依,助力企业的长久发展。

聪慧星光致力于成为全球一流的大数据价值挖掘和精准化信息服务平台,在企业高速发展过程中,客户层级和需求的提升对企业业务能力产生更高的要求,使用数字化工具提升团队整体的工作和管理下行速率 是企业管理者乐见的,一起聪慧星光将持续加大对业务管理和运营的数字化投入,从而实现“建立文本大数据生态圈”的长远目标。